Zwroty i Reklamacje Masz pełne prawo do zmiany zdania. Dbamy o to, aby proces zwrotu lub reklamacji produktów K3DU był dla Ciebie jak najprostszy i w pełni przejrzysty.
1. Zwrot towaru (Odstąpienie od umowy) Każdy konsument ma prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny.
• Czas na zwrot: Masz na to dokładnie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś swoją paczkę.
• Warunek: Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać bezpiecznie zapakowany na czas transportu.
2. Gdzie wysłać paczkę? Wszystkie zwroty oraz reklamowane produkty prosimy odsyłać na adres naszej siedziby:
eMSD GROUP sp. z o.o.
ul. Graniczna 1B
44-335 Jastrzębie-Zdrój
3. Reklamacje Jeśli zakupiony produkt posiada wadę fabryczną lub uległ uszkodzeniu, masz prawo do złożenia reklamacji. W takim przypadku prosimy o kontakt mailowy przed wysyłką, co pozwoli nam najszybciej rozwiązać problem (np. poprzez wymianę towaru na nowy lub zwrot środków).
Formularz kontaktowy
